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リクルートの強さの秘密がここにある。マーケット環境分析から戦略立案、戦術実行、メンバー育成まで。

目次 ：１　自分が現場にいたころのやり方じゃ通用しないの？―これが答えだ！「自分をとりまく外的環境を高い視点から把握しよう！」（「時代は変化している」を一般論として「わかっている」だけじゃダメ！；購買行動の大きな変化―顧客はまずすべての情報を集めてしまってから買う；「モノ」の差別化から「価値」の差別化へ―機能・性能の次に求められているもの）；２　自分にできたからアイツにもできるはず！と思ったけど…―これが答えだ！「部下との間にある溝を直視しよう！」（組織を形成する「人」を見るにも高い視点が必要；営業マネジャーと「若手」営業メンバーのジェネレーション・ギャップ；「若手」営業メンバーのモチベーションの変化―働く「意味づけ」と「動機」づけ）；３　営業マネジャーって、そもそも何をすりゃいいの？―これが答えだ！「営業マネジャーはこの４つができて一人前！」（営業マネジャーがやるべきことは何か？―「経験・勘・度胸」から「科学・計画・道理」へ；営業マネジャーの果たすべき４つの機能（１）マーケッター機能；営業マネジャーの果たすべき４つの機能（２）リーダー機能；営業マネジャーの果たすべき４つの機能（３）コーディネーター機能；営業マネジャーの果たすべき４つの機能（４）コーチ機能）；４　俺には俺のやり方がある！でホントにいいの？―これが答えだ！「５つのマネジメントスタイルを使い分けろ！」（５つの成長ステージ、５つのマネジメントスタイル；５つのスタイル別４つの機能メリット＆デメリット）

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