これだけは知っておきたい「レポート・報告書」の基本と常識の通販ならネットオフ！

文章を読みやすくするテクニックとは？最適のレポート量とは？ダメな報告書を作らないために気をつけるポイントは？―レポート・報告書の正しい作り方がわかる。時間を取られない！正しく伝わる！評価があがる。

目次 ：第１章　報告書なんて難しいもんじゃない―レポート・報告書とは？（レポート・報告書とは？―企業内での重要なコミュニケーションツール；レポートと報告書の違いとは？―目的によって出すべきものが決まる　ほか）；第２章　報告書だけでも評価される―レポート・報告書の書き方・作り方（レポート・報告書の基本とは？―伝えたいことが相手に伝わる文書を作ること；記載事項にモレがないようにするには？―５Ｗ３Ｈを基準にすれば心配ない！　ほか）；第３章　評価されるレポート・報告書を作る１０のステップ―レポート・報告書の見せ方（レポート・報告書の最適な分量とは？―一枚主義が最高！；一文を短くするテクニック―文章を短くすることは、文章を「簡単」にすること　ほか）；第４章　日常的に必要なレポート・報告書の書式例―日報、週報、月報、年報、会議報告書、調査報告書、出張報告書、企画書…など（日報の書き方―「今日何をしていたか」を共有するための文書；週報の書き方―週の仕事進行、その結果を報告する文書　ほか）；第５章　突発的に必要となった場合のレポート・報告書の書式例―クレーム対応報告書（個人・取引先企業）、始末書、顛末書、事故報告書、ＯＪＴ報告書…など（クレーム対応報告書の書き方（個人）―顧客の苦情はもれなく書こう！；クレーム対応報告書の書き方（取引先企業）―賠償問題に発展する可能性もある！最初の段階で報告！　ほか）

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