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89shm
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「午前中の客は、まだ決めない」―朝から何軒かの不動産屋を回り、いくつもの物件を見てヘトヘトになったお客様が「よし、もう一軒回って、それでも無ければ今日はおしまいにしよう」と、重い足を引きずるようにして店に入って来る―それが“一七時の客”。しめた!今日はツイている、ウチで決めてくれるぞ!…本書は、そんな“受け身の営業”から脱したいと考える不動産屋さんのための本です。
目次 :第1章 「だから不動産屋さんは苦手です」(好かれる不動産マン、嫌われる不動産マン;お客様は何を求めているか ほか);第2章 ネット不動産はこう使いこなそう(ネットで買い物をする人たち;選ばれるホームページであるために ほか);第3章 “顧客化”への道(やみくもな集客からの脱皮;衝動買いをしないお客様 ほか);第4章 『@ドリーム2000』って何?(『@ドリーム』の誕生まで;『@ドリーム2000』で何ができるのか ほか)
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