ことばのゲリラ反撃術の通販ならネットオフ！

無神経な相手から心を防御する方法、イヤミな一言への絶妙な切り返し方、強引な態度にさりげなく水を差すコツ…「アンフェアな空気」を一掃するテクニック満載。

目次 ：プロローグ　たまりにたまったモヤモヤにピリオド！（もう「やられっぱなし」で終わらせない！；「いい人」なのに損をする、そのワケは？；リスク最小限で反撃するための基本ルール；正しいことを言っても、口ゲンカには勝てない！？）；第１章　もう二度と相手にのまれない心の守り方（あなたの反応が、見たいから…？；「それはあなたの主観でしょ？」のスタンスで！；とたんに自信が満ちてくる「３つの法則」；礼儀正しく、ぶちかませ！；説得力がみるみるアップする一言とは？）；第２章　どんなキツい攻撃も巧みにかわすテクニック（この「５つの戦術」でピンチを切り抜けろ！；不意の攻撃にも慌てずに「反射の戦術」；マズイと思ってもそこであきらめない「分散の戦術」；あと少し“聞く”だけでうまくいく「質問の戦術」；押し切られそうな流れになったら「延期の戦術」；やりすぎはＮＧ！「フィードバックの戦術」）；第３章　正面から反撃せずにダメージを与えるゲリラ作戦（まずは相手の「急所」を探ってみよう；「ありえない」一言は、「ありのまま」に返せ！；話す気力をどんどん奪う会話ルールとは？；「あえて敬語」で相手の武装はユルくなる；油断させておいて、いきなりラストスパート！）；第４章　たちまち形勢が逆転する絶妙な切り返しのコツ（戦わずに相手を思い通りに動かすには？；みんなの力を借りれば、強くなる！；イヤミな一言には「無邪気に」切り返す；知識自慢のあの人をしどろもどろにする方法；「ダブル・バインド」の魔法をかけてソフトに脅す）；第５章　反撃術を身につけた「その先」にある、大切なこと（自信がついても「深追い」は、絶対に禁物！；口ゲンカからプラスの結果を生み出す力；本当に、周りはあなたの敵ばかり？；多少のいざこざがあっても、きっと大丈夫！）

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