必ずＹＥＳといわせる「話し方」の通販ならネットオフ！

生きていくうえで、他人の協力が必要なのはいうまでもない。本書は、「他人の協力をどのようにして獲得するか」に中心をおいて、そのために必要となるコミュニケーションの技術を説いたものである。

目次 ：第１章　あいさつと、聞く技術（「おはよう」と「ありがとう」は、最強のあいさつ言葉；第一印象で高得点を得る　ほか）；第２章　自発意思をうながす説得の極意（相手の心理をプラスに変える；損だと思ってもＹＥＳと言わせる　ほか）；第３章　人の心を動かすコミュニケーション術（ＮＯの強さを和らげる―逆説得の「断り方」１；ＹＥＳ・ＮＯをはっきりさせる―逆説得の「断り方」２　ほか）；第４章　好感度をアップさせる謝り方（きちんと謝罪すれば信用をとりもどせる；いさぎよく謝るとき、毅然と反論すべきとき　ほか）；第５章　人を育てるコミュニケーション術（水平のコミュニケーションを心がける；双方向のコミュニケーションを活かす　ほか）

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