お客様は「えこひいき」しなさい！の通販ならネットオフ！

あなたの会社の７５％の売上を上位わずか３割の客が支えている。この本では、会社の利益に多大に貢献している客を見つけ出す方法、優良客がどんどんあなたの会社にはまっていく方法、口コミを生み出す方法を紹介。

目次 ：第１章　なぜ、えこひいきが重要なのか？；第２章　どの客をえこひいきするか？；第３章　『マン・ツー・カンパニー』の経営を行なう―えこひいきする「仕組み」をつくれ！１；第４章　驚異の『ランクアップシステム』を実行せよ！―えこひいきする「仕組み」をつくれ！２；第５章　客にかける「経費」をえこひいきしろ！；最終章　えこひいきマーケティングとは、その他の客を切り捨てるものではない

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