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なぜ人は他人の足を引っ張るのか？なぜ同僚の昇進に嫉妬するのか？なぜ部下は面従腹背になるのか？なぜ部下は突然辞めるのか？なぜ部下には叱る真意が理解されないのか。

目次 ：第１章　「あなた」を大事にすれば、人間関係は大丈夫（自分の性格タイプを磨けば仕事力は２倍高まる　「鈍感力ＶＳ敏感力」心のマネジメント入門；認知行動療法があなたを葛藤状態から解放する　解決！「組織益、相手益、自分益」の利害衝突）；第２章　「性格・タイプ別」人づきあいのコツ（世界的権威に学ぶ「性格・行動分析」の決定版　「ビッグファイブ理論」タイプ別付き合い方のコツ；管理職、営業職、アメリカ型、ヨーロッパ型…　ビッグファイブ理論編　成果を上げるのはどの性格タイプか）；第３章　大丈夫？あなたの職場の人間関係チェック（いつも何を言っても笑っている、指示したことを覚えていない…　こうなると黄信号！「人間関係の歪み」診断テスト；組織内のギスギス感、疲労感…成果重視社会がうつむき社員を増大させている　１０万人調査！「高生産人間ＶＳ低生産人間」の対人関係比較　ほか）；第４章　「相手は納得、あなたも安心」の交渉術（「火消し話法」「みなさん話法」「半分正解論法」…　摩擦回避！「負けても勝ち話法」入門；最新理論！相手に「なるほど」と言わせる法　ほか）

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