ＩＴＩＬファンデーション［ＩＴサービスマネジメント教科書］の通販ならネットオフ！

模擬問題１２０問を収録！運用管理の未経験者がイメージしやすいよう、事例をあげて親切に解説。運用管理の経験者でもわかりにくいＩＴＩＬ特有の受験テクニックを伝授。

目次 ：序章　ＩＴＩＬファンデーション試験の概要（ＩＴＩＬファンデーション試験とは；受験の申し込み方法　ほか）；第１章　ＩＴＩＬの概要（ＩＴＩＬ誕生の経緯；ＩＴＩＬの体系　ほか）；第２章　サービスサポート（サービスデスク；インシデント管理　ほか）；第３章　サービスデリバリ（サービスレベル管理；ＩＴサービス財務管理　ほか）；第４章　模擬問題

・古本・中古本 ＞ 女性本・生活本・コンピュータ本 ＞ コンピューター・インターネット ＞ コンピューターその他

・古本・中古本 ＞ 女性本・生活本・コンピュータ本 ＞ コンピューター・インターネット ＞ 作家 は行 ＞ 日立システムアンドサービス

・古本・中古本の人気ランキングから探す

・女性本・生活本・コンピュータ本の人気ランキングから探す

・人気 書籍作家ランキングから探す

買取 宅配買取 ＞古本・中古本の高価買取情報 ＞女性本・生活本・コンピュータ本の高価買取情報