企業不祥事はアリの穴からの通販ならネットオフ！

繰り返される企業不祥事の裏には何があるのか？サービスと改善が企業をダメにする！？「効率化」「ベテラン」「もったいない意識」「過剰な安全対策」「トップダウン経営」がもたらした壊れゆく組織の実態。

目次 ：第１章　危機管理の原則；第２章　効率化に潜む罠―ＪＣＯ臨界事故；第３章　ベテランの陥穽―三菱重工客船火災事故；第４章　アウトソーシングのリスク１―美浜原発事故；第５章　アウトソーシングのリスク２―ふじみ野市プール事故；第６章　アウトソーシングのリスク３―『あるある』番組捏造事件；第７章　強すぎた組織文化―赤福不適正表示事件；第８章　ワンマン経営の蹉跌―パロマ湯沸かし器ＣＯ中毒事故

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