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サイフのヒモをゆるませる最高の「おもてなし力」と「コミュニケーション力」。
目次 :1 エステティシャンの「売る」技術;2 販売は「愛されなければはじまらない」;3 「それもいただこうかしら…」追加購入の心理;4 一気に距離を縮める絶妙の「接し方」;5 基本トークとタイプ別攻略法;6 エステティシャンのクロージングマジック;7 クレームは最高のチャンス
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