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底堅い需要とコストの上昇利益なき繁忙に打ち勝つ各社の戦略とは―海外へシフトする製造業。次世代ネットワークが本格化する通信業。世界的な金融危機に揺れる銀行・証券業。変化する顧客の要求に柔軟に適応できるか―。ITサービス業界の現状、課題、将来の見通しを最新のデータとともにコンパクトに収録。
目次 :第1章 ITサービス業界とは(ITサービスのバリューチェーン;ITサービス業界の全体像 ほか);第2章 ITサービス業界の焦点(人材不足の背景;在宅勤務も当たり前に ほか);第3章 世界のIT市場(世界のIT市場と日本;オフショアリング―開発コスト引き下げに代わる選択肢か ほか);第4章 主要企業の状況(大手SIベンダーの状況―日立製作所、NEC、富士通;ITホールディングス ほか);第5章 ITサービスの将来(事業拡大の重要な原動力は何か;10年後のITサービス産業)
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