「お客様に真剣」ですか？の通販ならネットオフ！

「仕事に真剣」は当たり前。売れない時代はサービスでますます差がつく。

目次 ：第１章　お客様を幸せにする仕組みづくり（ある車のディーラーでの、これがサービス？；両替しないラーメン屋とコンビニエンスなコンビニ　ほか）；第２章　あなたは「お客様に真剣」ですか（お客様に真剣；仕事に真剣、でもお客様には？　ほか）；第３章　お客様を守る準備できていますか（お客様を信用しない高級旅館；ブランドショップとマクドナルド　ほか）；第４章　何度でも行きたい店、二度と行かない店（何もしないのにサービス料？；開店当初、サービス料をいただかなかった理由　ほか）；第５章　誰でも“サービスの達人”になれる（車のドアを開けていますか？；心のキャッチボールができる人に　ほか）

・古本・中古本 ＞ ビジネス書 ＞ ビジネス一般 ＞ 販売

・古本・中古本 ＞ ビジネス書 ＞ ビジネス一般 ＞ 作家 た行 ＞ 高橋滋

・古本・中古本の人気ランキングから探す

・ビジネス書の人気ランキングから探す

・人気 書籍作家ランキングから探す

買取 宅配買取 ＞古本・中古本の高価買取情報 ＞ビジネス書の高価買取情報