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売り手と買い手は同じものを望んでいる。クライアントの成功を手助けすることに焦点を合わせると、Win‐Winな状況を作り出せる。売り手と買い手の関係を誠実で建設的な人間関係に変える、画期的な本。
目次 :第1章 基本的前提;第2章 具体化の概要;第3章 ニーズを具体化する;第4章 資源を具体化する;第5章 意思決定を具体化する;第6章 成約:意思決定を促す技術;第7章 新たなニーズの発掘を切り出す
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