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常識外れなのに伸び続けているのはなぜか？効率を無視したオール品揃え、集客チラシは年数回だけ、マニュアルも社員教育もなし…各界から注目を集めるＡ‐Ｚの創業者が、不況にも強いユニーク経営の秘密を語る。

目次 ：序章　過疎地で奮闘する二四時間営業の巨大スーパー；第１章　素人だからこそ、お客様目線で前例否定できる；第２章　安さを実現する常識破りのローコスト経営；第３章　効率はいっさい無視、生活必需品はオール品揃え；第４章　損得を抜きにして、お客様を常に優先するサービス；第５章　従業員は自ら育つもの、マニュアルでは育たない；第６章　取引先もお客様、地域とどう共存するか；終章　小売業は最後まで逃げ出してはならない

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