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3000社が採用。「話す力」を身につける13のシンプルしかけ。
目次 :第1章 「話す力」とは(「相手」と「目的」に合わせて話せる人=話し上手;コミュニケーションに必要な「3つの力」);第2章 アクティブ・トーキング(自分の「話す力のレベル」を知る;「話の内容」は7%でしかない ほか);第3章 わかりやすく話せる(For meシート(気になるトーク編);一言で言うと ほか);第4章 相手の反応に合わせて話し方を変えられる(相手の反応を観察しよう;『うなっぴー』を探せ! ほか);第5章 相手を納得・共感させられる(相手を「納得」させる話し方とは;具体的に言うと ほか)
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