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ビジネスの表層を追うことにとどまらず、市場の変化から人間の営みそのものを見つめていく。マーケティングというメディアの新たな可能性を、著者の視点が拡げていく。

目次 ：第1部 富と知性のマーケティング戦略(競争のルールの変化―競争のルールが変われば闘い方も変わる;現代市場の見方;現代市場の切り口;現代市場を理解するためのインターフェイス概念 ほか);第2部 日本企業の経営・マーケティング戦略の再点検(日本企業敗北の真因―コモディティのプロダクト化競争とこれからの戦い方;ビジネスのトータルプロセスとマーケティング;B2Bマーケティング;顧客満足研究の新ステージ―概念から戦略へ ほか)

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