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なぜなぜ分析 実践編 /単行本書籍
作家:小倉仁志

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なぜなぜ分析 実践編 の詳細

出版社
: 日経BP社
出版社シリーズ
:
ISBN
: 9784822230371
サイズ
: 単行本
発売年月日
: 2010年12月1日

なぜなぜ分析 実践編 の商品紹介  (TSUTAYAオンラインショッピングより)

原因掘り下げのプロが正しいやり方を公開。「ミス、トラブルの本質を見抜けます」。

目次 :対象があいまいだと「なぜ」も的外れに―掘り下げ前の状況把握が分析の質を左右;目の前の「なぜ」を見落とさないコツ―事前に分析の観点を決めてはいけない;アバウトな表現が招くいつもの対策―表現の違いで「なぜ」の筋道が変わる;人為ミスの分析のコツ まずは作業を細かく分解―間違いは4段階で探る;人為ミスの「なぜ」の正しい視点―個人的な話と言い訳には要注意;並べ方にこだわるだけで要因漏れを少なくできる―並列の「なぜ」を前の「なぜ」で“検算”する;定量的な表現は大事 深い分析の必要条件―差異の表現から気づきを得られる;逆さに読んでみよう 筋道の正しさを判定―言い訳のおかしさもすぐ分かる;誰の再発防止策か狙いを意識し実践せよ―現場と管理者で落としどころが異なる;途中で検証し絞り込む 事実誤認を防止―正しい検証は現場・現物主義で〔ほか〕

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