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人間的に魅力のある人、どんな業界であれ成功している人は、例外なく「聞く力」を持った人です。この本の著者は、アメリカを代表するスーパーカウンセラーで、まさに芸術的なプロのテクニックが網羅されています。一読、人づきあいが格段にうまくなり、対人ストレスも解消、仕事もスムーズにはかどり、運がこわいほどついてきます。
目次 :運は「話す人」より「聞き上手」に!;“大事な人”をコロリと味方にする「聞き方」;なぜ“専門家”を苦手にしてしまうのか;トップ・上司を味方につける「聞き方」;複雑な「人間関係」もこうすればスッキリいく;「思い込み」で聞いていないか;「自分のこと」は後まわしにする;相手の「主導権」を横取りするな;「助言」にはくれぐれも注意!人は「先入観」で耳を閉じてしまう;「砂に水がしみ込む」ように聞く方法;相手がつい「ホンネ」をもらす聞き方;「自分の話を必ず聞いてもらえるようになる」話し方
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