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家電量販店売上2兆円強さの秘密に迫る!はじめて明かされるヤマダ電機最大の謎―安くても利益の上がる驚異のビジネスモデルとは山田昇会長、一宮忠男社長をはじめ現場を動かす社員がその全容を語った。
目次 :第1章 あなたはどこで家電を買いますか―消費者を知り尽くせ(消費者に選ばれる店はこうしてつくる;誰が価格を決めるのか);第2章 価格に還元されるローコスト経営―ITで“武装”しろ(だから安くても利益が上がる;自社物流システムで利益を創造する);第3章 経営の根幹に「仕組み」あり―三年先をどうみるか(人はいかに育つか;ワンマン経営にあらず);第4章 ナンバーワン故の危機感―顧客を創造せよ(地域電気店の弱みを強みに変える;屋根の上にビジネスチャンスあり;法人企業のパートナーになりたい);第5章 中国に接続的成長を求めて―海外展開を活路に(瀋陽に日本の「仕組み」をもち込む)
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