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仕事のムダをとり生産性を高めるとっておきのツール集。企画・開発・営業・事務・サポートサービスなど、あらゆる職場で効果的な実践ノウハウ。
目次 :第1章 まずは正しく「ムダ取り」を理解する;第2章 仕事そのもののムダを改善しよう;第3章 仕事の段取り・手順のムダを改善しよう;第4章 仕事の時間のムダを改善しよう;第5章 コミュニケーションのムダを改善しよう;第6章 仕事の管理・報告のムダを改善しよう;第7章 仕事品質のムダを改善しよう;第8章 仕事に対する気持ちのムダを改善しよう;第9章 仕事の常識のムダを改善しよう
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