クルマを売りたいなら、クルマの話はやめなさい！の通販ならネットオフ！

「女性の視点」だから気付けた「お客さまの心をつかむ」シンプルなルール。8年で800台のイタリア車を販売。浜松「ディーラー通り」伝説のセールスウーマン初の著書。

目次 ：1章 売りたいなら、商品説明はNGです!―求められているのは「知識」じゃなく「共感」;2章 セールスポイントの代わりに、こんなアプローチ!―商品説明がなくても魅力は120％伝わります;3章 「どんなモノをお探しですか?」は、もうやめましょう!―“やんわり”とホンネを引き出す質問のコツ;4章 これだけで「お客様との関係」は180度変わる!―「ちょっとしたこと」が、距離をグッと縮める;5章 あなたの「見た目」も立派な商品です!―セールスパーソンは商品の広告塔

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