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マーケティング、マネジメント、計数管理、リーダーシップ、コミュニケーション、問題解決…など、店長に求められる能力を強化して確実に売れる店をつくろう。
目次 :プロローグ よく売れる店づくりは店長しだいで決まる;1章 自店の商圏をしっかりとらえよう;2章 店舗運営の仕組みをしっかり理解する;3章 店舗運営の実践;4章 店舗現場で使える計数管理;5章 接客・販売力強化のポイント;6章 スタッフの育成こそが売上アップの決め手;7章 よく売る店づくりのための店長力強化の実践;エピローグ 専門店本部が進める店長とのコミュニケーション
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