大型店からお客を取り戻す“３つのしかけ”の通販ならネットオフ！

お客様をリピーターに育てるためのとっておきのやり方とは?「お客様とのゆるいつながり」「名簿」「伝道」によって、他店へのお客様の流出を食い止めよう。

目次 ：1章 お客様を育てる3つのしかけとは?;2章 顧客流出を止める、お客様とのゆるいつながり;3章 リピーターを育てる古典的手法、伝道で伝えるべきこと;4章 ニュースレターを経費倒れにしない方法;5章 ゆるいつながりを維持するための名簿づくり;6章 売上アップがすぐに達成できる“来店型店舗の接客トーク”;7章 リピーターを育てると新規集客の方法が見つかる

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