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交渉は「駆け引き」のうまい者が勝つ―それは大きな間違いである。本当のプロフェッショナルは、時間と労力をもっと効果的に使う。どんな複雑な利害があっても「最高の解決法」を導く。相手の面子を立てながら、自分の要求を通す。「どう見ても不利」な状況も一発大逆転できる。理屈が通じない相手を180度変える「ひと言」…。「交渉力」を身につける―ハーバード史上最高の研究。

目次 ：1 あらゆる交渉が「思うまま」になる戦略(交渉は「駆け引き」ではない);2 「相手の心」をコントロールする者が交渉の場を制する!(この「感情」ひとつが流れを変える!;しなやかであり、ブレない強さ;お互いにとっての「最高の解決法」はここにある;こちらの要求を100％納得させる);3 どんな「不利な状況」も一発で大逆転できる!(相手のほうが強かったら;相手が話に乗ってこなかったら;相手が「汚い手口」を使ってきたら)

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