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フェイシャルトリートメントから顧客満足の高い接客法まで、一流エステティックサロンの技術・接客・経営術が分かる。

目次 ：1 人気エステティシャンの“結果を出せる”フェイシャルトリートメント(フェイシャルで結果が出せるエステティシャンに必要なものとは;自然治癒力を高める「オーガニックフェイシャル」(加藤友莉) ほか);2 人気エステサロンの“顧客満足度を高める”接客術(顧客満足度をあげるポイント;人気エステサロンの接客術 パールケイ・ベレガ徳島本店 ほか);3 人気サロンのオーナー・経営者が明かす“集客力を上げる”経営術(既存のお客さまを大切に「休眠客を作らない」管理法 フルーツルーツ;「シミ専門」「地域密着」頑ななこだわりで信頼を得る クリニカルエステ花蔵ニットーモール店 ほか);4 全国優良エステティックサロンガイド(第2回エステティックグランプリ大会レポート;全国優良エステティックサロンガイド)

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