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必要なルールは理由を示して明確に。つかえる表現のバリエーションが豊富。マネしたくなる好文例を厳選。すぐに探せる充実した索引。いま使いたい一文がぱっと探せてすぐに送れる。

目次 ：基本編(仕事メールの基本心得7;本文以外のマナーとルール;本文の基本ルール;メールの文章術と言い回し);そのまま使える文例編(日常的な連絡メール;アポイント・お願い・問合せのメール;困った、言いにくいことのメール;ごめんなさい・ありがとうメール;複数の相手へのお知らせのメール)

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