「競合店に負けない店長」がしているシンプルな習慣の通販ならネットオフ！

“競合店に負けない店”には、「本気で相手(お客様、従業員)の立場に立つことができる店長」がいる。相手視点で見る、相手軸思考を持つ―「本気で相手の立場に立つ」ことができる店長だけが、売上げを大きく伸ばすことができる。

目次 ：1章 店長としての「喜び」とは;2章 売上げを伸ばす店長の特徴;3章 「また来たくなる店」はこんな店;4章 売上げを上げたければ「相手軸」に立とう;5章 お客様を常連化させるのは「お客様軸に立つ3つの習慣」;6章 店を活性化させる「スタッフ軸に立つ3つの習慣」;7章 「相手軸に立つチーム」を作ろう;8章 これからの「売れる店づくり」はこうする

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