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なぜ、ヤマトホールディングスは時代の最先端をつねに走り続けているのか。群を抜く顧客満足度を達成し、厚い信頼を得ているのか。社員一人ひとりが新しいアイデアを形にしていく原動力は、どこから生まれるのか。“勝ち抜く”ための知恵のすべてがここにある。
目次 :第1章 「伸び続ける集団」はこうして生まれた―「徹底的に考えること」から、すべてが始まる(ヤマトホールディングスの「強い集団力」とは?;「普通の社員が最高の仕事をする」会社 ほか);第2章 小倉昌男に学ぶ「進化する経営」―私の運命を変えた「宅急便」との出合い(配送車の設計も自分たちの手で;私が入社した当時の「ヤマト運諭」 ほか);第3章 「社員の力」を生かし、伸ばせる組織とは?―革新的サービスを生み出すヤマトホールディングスの原動力(ニーズの読み方、生み出し方;“結果”を出さなければ、“信頼”は得られない ほか);第4章 どんな時代でも「大切にされる会社」の条件―これからを勝ち抜く「発想」と「戦略」(「宅急便の会社」からの脱却;アイデアが湧き出る組織をつくる ほか);第5章 「個を生かす集団」の仕事論―今、何を考え、どう動くかで人生が変わる!(リーダーが第一に考えねばならないこと;“勝ち抜く”ために身につけるべき「力」とは? ほか)
2024年4月22日時点の価格です。最新の価格は商品ページ・カートよりご確認ください。
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