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自社の打ち出す商品やサービスは、社会をどうより良く変えていくのか。本業を通じて、どのように社会に貢献していくのか。従業員から愛されるために、いますぐやるべきこととは何か。これからを生き抜くカギは“ファンづくり”にある。
目次 :第1章 これからを生き抜いていくために―愛される企業の条件とは;第2章 会社の存在理由―経営理念から始まるブランドづくり;第3章 お客様から愛されるために―“知れば知るほど愛される”企画の極意;第4章 従業員から愛されるために―従業員満足度とブランドの関係;第5章 今日から始まるブランド戦略―“伝わる・売れる・愛される”の連鎖
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