世界最高（レジェンド）ホテル「ザ・プラザ」超一流の働き方の通販ならネットオフ！

「一流」で満足なら必要ない。だが「超一流」を目指すなら、本書が役立つ。ビートルズ・ケネディ大統領・サウジの大富豪…全世界のVIPらに愛され、マネージャーとして超一流の世界で学んだ世界標準の「サービス」「心の持ち方」「自分の活かし方」「生き方」を公開。

目次 ：第1章 超一流の「心の持ち方」(人の意見と衝突したとき;仕事が不安で動けなくなったとき ほか);第2章 超一流の「サービス」(仕事にマンネリを感じたとき;ゲストを喜ばせたいとき ほか);第3章 超一流の「自分の活かし方」(失敗から立ち直れないとき;腹立たしい気持ちを抑えられないとき ほか);第4章 超一流の「生き方」(決められたルールに不満があるとき;自社のサービスが悪いとボヤきたくなったとき ほか)

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