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顧客は企業よりも速いスピードで、革命的な技術に適応を続けています。つながり合う世界の中で、つながり合う顧客に対応するには、つながり合う会社になる必要があります。コネクト型企業では、権限を与えられた「ポッド」と呼ばれる小さなチームがそれぞれ共通の目的を自律的に追求、学習して顧客に対応します。すべての企業にとってコネクト化は必然であり、実際にスターバックスやIBM、GE、リッツ・カールトンなどもコネクト化を進めています。本書はコネクト型企業の原理を読者の企業に適用し、変化を続けるグローバルな市場で生き残るための方法を示します。世界14か国で刊行された『ゲームストーミング』の著者、最新刊!特別付録「フューチャーセッション―コネクト型企業のイノベーション創出手法」を収録。

目次 ：第1部 変化はなぜ起こったのか(つながり合う顧客;サービス経済 ほか);第2部 コネクト型企業とは(コネクト型企業は学ぶ;コネクト型企業には目標がある ほか);第3部 コネクト型企業の働き(複雑性との戦い;未来はポジュラー性にある ほか);第4部 コネクト型企業の指揮(実験結果の蓄積としての戦略;コネクト型企業のリーダーとは ほか);第5部 我々の進むべき道(つながりのリスク;コネクト化への旅の始まり)

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