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職場にいるいる、こんなヤツ。仕事であるある、こんな事件。会社に生息する“困ったちゃん”を「非言語コミュニケーション」の第一人者、プロフェッサー竹内が喝を入れる、人間関係コミュニケーション学。

目次 ：第1章 どうしてそんなに“おバカ”なの!?(メール、大好き!―直接会って話をしない;なんでも“見える化”?―資料にやたらと図表を使う ほか);第2章 “態度がデカい”こんなヤツらは許せないっ!!(いいからやれよっ!!―やり方や考え方を押しつける;おまえの上司は、オレだっ!!―頭越しに物事を進める ほか);第3章 “周りの迷惑”も少しは考えないと…(会議が仕事?―ちょっとしたことで、スグに人を集める;何がそんなに気に入らないの?―くだらないことで批判する ほか);第4章 “自分がない”にもほどがあるだろっ!!(便利屋は大人気!―頼まれごとを優先してしまう;行き当たりばったり―方針をコロコロ変える ほか);第5章 見てるこっちが“いたたまれない…”(やる気はあるの?―考えすぎて言葉が出ない;それもアンタの仕事なの?―なんでも自分でやりたがる ほか)

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