図解相手の気持ちをきちんと〈聞く〉技術の通販ならネットオフ！

また会いたいと思わせるのは話し上手ではありません。

目次 ：第1章 上手なコミュニケーションをはかるために;第2章 相手の気持ちを理解する聞き方;第3章 態度や表情で聞く;第4章 「聴く」から生まれる適切なひと言;第5章 さまざまな立場の人の話を聞く;第6章 さまざまなタイプの人の話を聞く

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