人は「そとづら」が９割の通販ならネットオフ！

笑顔が敵を作ることがある。隙をちょっと見せるのがポインetc…「そとづら」をよくするために、やっていいこと、いけないこと…。ANAの元トップ客室乗務員が教える!どんな人にも1分で気に入られる「そとづら」の作り方。

目次 ：第1章 「そとづら力」を上げる「会話術」(「私は」となるべく言わない―聞いていて疲れない話には、主語がほとんど登場しない;人を疲れさせる話、楽しくさせる話―子供やペットの話は避けたほうが賢明 ほか);第2章 「そとづら力」を上げる「見た目作り」「振る舞い」(笑顔と上品さを出しすぎない―過度な笑顔と上級さは、敵を作ってしまう;自分の顔を好きになる―どんな顔にもチャームポイントは必ずある!いい顔はいい「そとづら」に必須 ほか);第3章 「そとづら力」を上げる「働きかけ」(相手を紳士・淑女であると信じ込む―相手というのは、信じ込んだ通りの人物になってしまうもの;ボディタッチはタイミングが命―最後の締めとして1回、握手や肩を叩くことが、相手の気持ちを熱くさせる ほか);第4章 「そとづら」をよくすれば「自己」が磨かれる(ステキな人と出会える―いい「そとづら」の人は、必要なときに必要な人に巡り会える;どんな短所も長所に置き換えられる―いい面だけを見ることができて、人付き合いが楽しくなる ほか)

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