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マーケティング先進企業はもう始めている!共創コミュニティでエンゲージメントを築く、インサイトを探る。

目次 ：Introduction 共創の萌芽―「ブランドのファン育成」から「ファンと育てるブランド」へ;1 なぜいま共創なのか;2 顧客を知るとはどういうことか;3 リサーチからコミュニティへ;4 共創コミュニティの構築;5 「共創」を実践する先進企業

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