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打たれ強さは“スキル”で身につく。有名企業から引っ張りだこのビジネストレーナーが教える、逆境、失敗、本番に強くなる29のコツ。
目次 :失敗についての捉え方;仕事で凹むのは1時間まで;ストレス耐性は訓練で変える;想定内の1日を過ごせる人はいない;壁を壁とも思わなくなるまで;当たり前にあるものはない;必要なのは「シンパシー」よりも「エンパシー」;不遇のときに出会った“鬼”監督;ぐうの音も出ないクレームから学んだこと;「意識」「行動」「結果」を変える、簡単な方法〔ほか〕
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