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人生はドッジボール。あきらめたら、ゲームオーバー。内気で恥ずかしがりやの女の子が、小さい頃からの夢を叶えて客室乗務員＆グランドスタッフへ。そして世界有数の航空会社の関西空港支店長にまで昇りつめた!どうすれば仕事がうまくいくのか、夢を叶えることができるのか。あなたの人生が輝くヒントを教えます。

目次 ：第1章 空港は毎日がドラマ(空港は目が回るほど忙しい;空港で出会う人々;グランドスタッフという仕事);第2章 クレームはファンを作るチャンス(私のクレーム対処法;クレーム解決の達人になるには);第3章 輝くあなたになるために(素敵な人になろう;航空業界で通用するプロになるための4か条);第4章 航空業界に就職するには(グランドスタッフになれば、人生とキャリアがどんどん広がる;グランドスタッフになる方法はいろいろある。不合格でもあきらめないで;グランドスタッフ面接に合格するコツ);第5章 阪口葉子のMY STORY(My Album;My Story;とっておき英語勉強法)

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