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経営者のリーダーシップ、ITの戦略的活用、社員力の強化。「関西IT百撰」から学ぶビジネス・イノベーションと実践の三つの法則。
目次 :第1部 「関西IT百撰」顕彰企業の成功要因(顕彰企業の課題と実践・成果から導く法則;「汎用生産はシステム化、新しい価値創造は経験と知識」で進化を続けるHILLTOP株式会社;「ローコストと顧客満足」の両立とお客様と感動を分かち合う「スーパーホテル」へ;患者、病院、社会の「三方よし」と病院経営「隈病院」);第2部 ビジネス・イノベーションと実践の三つの法則(課題その1 合理性と効率性を追求するビジネスプロセス・イノベーション;課題その2 インターネット社会のマーケティング・イノベーション;法則1 経営者のリーダーシップ;法則2 ITの戦略的活用;法則3 社員力の強化―社員力はビジネス・イノベーションの源泉;情報リテラシーとは?現状のSNS社会を考える)
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