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売れている人が無意識にやっている商談を体系化!気合も根性もいらない、シンプルかつ強力な手法を大公開!お客様の警戒心を解き、裏ニーズをくみ取り、相手にピッタリの提案をする―迷っているお客様には、その原因を取り除く。この必勝パターン(4ステップ商談術)を今すぐマスターしよう!
目次 :序章 売れる営業の共通点を見つけたら、こんな私でもトップセールスに!;第1章 頑張っているのにどうしても売れない営業マンは、何が悪いのか?;第2章 4ステップ商談術をマスターすれば、どんな商談も怖くない;第3章 ステップ1アイスブレイク―相手の警戒心を取り除くことこそ、営業が最初にすべきこと;第4章 ステップ2ヒアリング―本音で答えてもらうためのシンプル質問術;第5章 ステップ3プレゼンテーション―この説明だから相手の心にダイレクトに響く;第6章 ステップ4クロージング―売り込まないからこそ、買ってくれる!;第7章 この心構えが4ステップ商談術を最大限に活かしてくれる;終章 営業が変わる、お客様も変わる、だから結果が出る!
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