地域密着繁盛店のつくり方の通販ならネットオフ！

「オレの店、私たちの店」=地域になくてはならない店になる!累積1億円の赤字経営を9期連続黒字に変えたお客様を自店のファンにする店づくりのノウハウ。

目次 ：1章 「地域密着店」とは何か?;2章 ストーリー(1)来店―地域密着店から顧客へのメッセージ;3章 ストーリー(2)売場・接客―売場づくりのキーワード「量は質を凌駕する」;4章 ストーリー(2)売場・接客―未来の自分をイメージしてもらう売場;5章 ストーリー(2)売場・接客―売場は舞台、スタッフは俳優、接客はドラマ;6章 ストーリー(3)再来店・来店促進―顧客から顧客へ伝播してもらう、新規客の来店促進;7章 ストーリー(3)再来店・来店促進―「地域限定CM」で休眠客に自店を思い出してもらう;8章 スタッフ、仕入先を巻き込んで「オレの店、私たちの店」を目指す

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