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介護保険のサービスを利用するためには申請・認定・契約といった手続きが必要です。本書では、どのような手続きを経てサービスを受けられるようになるのか、順を追って解説しています。2015年4月改正介護保険法等に完全対応。

目次 ：第1章 介護保険のしくみ(西山さん一家の介護保険ことはじめ;西山さん一家の介護保険証が使えない? ほか);第2章 介護保険を利用するための手続き(介護保険を利用する手続き・前編;STEP1 市町村の役場で相談・申請する ほか);第3章 介護保険で利用できるサービス(2015年度からはここが変わりました;「要介護」で利用できる介護保険サービス ほか);第4章 賢く介護をするために(介護保険のサービスにかかわる苦情・相談窓口;介護にかかるお金の話 ほか);巻末資料(用語解説)

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