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トヨタ式のものの見方や考え方を身につけるうえで不可欠なエピソードや、トヨタ式の歴史、導入法、「トヨタ語」について、細大もらさず集大成した一冊。「聞くより見る」「『なぜ』を五回くり返す」「ひらめきよりも根気」「課題のない報告は認めない」「ムダは進化する」―トヨタ式は単なる「モノづくりのシステム」ではない。人間の知恵への信頼と、人を育てるという考え方が入っている。

目次 ：第1章 世界を制した「改善」のすべて(トヨタのムダ取り1―ムダとは何か;トヨタのムダ取り2―たとえば生産現場の八つのムダ ほか);第2章 「一語」でわかる行動哲学(トヨタの口ぐせ1―ジャスト・イン・タイム;トヨタの口ぐせ2―自動化 ほか);第3章 仕事が変わる「トヨタの習慣」(見方を変える1―平均でものを見ない;見方を変える2―不良は率でなく個数と金額で見る ほか);第4章 「トヨタ力」で自分を伸ばす(仕事力1―自分で自分を困らせてみる;仕事力2―小さな改善から始める ほか);第5章 弱みを強みにした実践史に学ぶ(佐吉の発想1―始祖・豊田佐吉の「自力の思想」;佐吉の発想2―見る力と気づく力 ほか)

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