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地方エアラインで、キャビン・アテンダントとして働く出雲三江(26)。頼まれたら嫌とは言えない性格がわざわいして、仕事もプライベートもうまくいかず、ストレスをためる毎日。そんなある日、空港で偶然出会った女性に、アサーションを紹介されますが…。もうあきらめない!がまんしない!大切なことをしっかり伝え合う自己表現。自分も相手も大切にするコミュニケーション!

目次 ：Prologue アサーションとは(アサーションってなんだろう?);1 アサーションの基礎知識(3つのタイプの自己表現;アサーションの広がり);2 自己信頼とアサーション権(アサーションに必要な自己信頼;自信を育む人権としてのアサーション;アサーション権とは;互いを大切にすると起きる葛藤って?);3 考え方のアサーション(自己表現の心理;ものの見方・考え方のしくみ;考え方をアサーティブにするには;考え方をアサーティブにすると気持ちが変わる;気持ちに素直になると、自分らしく成長する);4 言語・非言語レベルのアサーション(心がまえと実践訓練;何を、どのように表現するか;アサーションはすべての問題の解決法ではない)

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