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ハーバード・ビジネス・レビュー、フォーブス、ハフィントン・ポストほか各メディアで話題!ビジネス現場で実践できる異文化理解ツール「カルチャーマップ」の極意をわかりやすく解説。

目次 ：1 空気に耳を澄ます―異文化間のコミュニケーション;2 様々な礼節のかたち―勤務評価とネガティブ・フィードバック;3 「なぜ」VS「どうやって」―多文化世界における説得の技術;4 敬意はどれくらい必要?―リーダーシップ、階層、パワー;5 大文字の決断か小文字の決断か―誰が、どうやって決断する?;6 頭か心か―二種類の信頼とその構築法;7 ナイフではなく針を―生産的に見解の相違を伝える;8 遅いってどれくらい?―スケジューリングと各文化の時間に対する認識

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