なぜあの保護者は土下座させたいのかの通販ならネットオフ！

『なぜあの教師は保護者を怒らせるのか』の著者・関根眞一が深化した保護者対応問題を今、改めて問う!

目次 ：第1章 土下座、謝罪文が流行中!?(モンスターペアレントは新たな要求を始める;小学校事例1「相手の子どもも休ませろ!」 ほか);第2章 保護者対応、新たなステージへ(保護者対応のファースト・ステージとは?;保護者対応のセカンド・ステージとは? ほか);第3章 セカンド・ステージにも解決策はある(セカンド・ステージの苦情を分類する;モンスターペアレントの五つの手段 ほか);第4章 私が言わずに、誰が言う(学校は「サービス業」!?;なぜ教師だけが苦情対応に苦しみ続けるのか ほか);第5章 モンスターペアレント武勇伝を語るな(勘違い教師がヤバい;自慢校長がヤバい ほか)

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