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実際に起きた事故事例や、知っておきたい法律知識など盛り沢山!知識が職員と現場を守ります!
目次 :第1章 介護業界が抱える事故・トラブル(介護現場で発生している事故とは?;現場ではどんなトラブルがよく起きている? ほか);第2章 事故・トラブルを防ぐポイント(転倒・転落;誤嚥事故 ほか);第3章 それでも事故が起きたら(指針を用意して研修を行う;事故が起きたら、まず家族・行政に連絡する ほか);第4章 契約と法律をおさらい(介護と法律の深い関係;利用者と交わす契約書を確認しよう ほか);第5章 利用者や家族からのよくある相談(安易に相談にのってトラブルに巻き込まれないように;成年後見制度をきちんと理解しておこう ほか)
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