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英語力よりも重要なのは何か?プレゼンテーション・スキル、グローバル会議、聴く力、コンフリクト解決など、世界のビジネスで活躍するための『英語の仕事術』を、元マッキンゼーのコミュニケーション・マネージャーが伝授する。

目次 ：第1章 上手な聴き方、尋ね方(「聞こえる」と「聴く」の違い;聴くことを妨げるもの ほか);第2章 英語プレゼンテーション(なぜ人間は人前で話すのを怖がるか;まず、聴衆を理解する ほか);第3章 電話会議(電話会議前;会議中 ほか);第4章 グローバル会議をリードする(グローバル会議での典型的な問題;合意を得る3つのステップ ほか);第5章 コンフリクト(コンフリクトの原因;コンフリクトへの対応 ほか)

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