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30年間右肩上がりの「経営マジック」とは?夢の国の「儲けのしくみ」を徹底解明。
目次 :第1章 したたかに計算しつくされた「消費の王国」(収益力世界一!オープン以来、右肩上がりの成長;ディズニー流経営マジックの“正体”とは ほか);第2章 「空間」の魔法―「夢の国」のつくり方とは?(テーマパークは映画の演出を参考につくられた;導入部の巧みさがストーリーのカギを握る ほか);第3章 「サービス」の魔法―なぜ、アルバイトでもスタッフの質がいいのか?(「素晴らしいショー」を提供する人たち;「ディズニー・ポリシー」実践の心構え ほか);第4章 「囲い込み」の魔法―「リゾート」に進化した理由とは?(集大成としての「ディズニーリゾート」;「囲い込み空間」をエリアに拡大する ほか);第5章 「セールス」の魔法―なぜ、グッズが大人の女性にうけるのか?(世界最強、ディズニーランドのつくられ方;「モノ」ではなく「物語」を売る ほか)
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