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本書は、これを行えば100％成功するという魔法のツールはないが、現状に合わせて、ツールを組み合わせていき、適切な考え方を身につけるポイントを、実際に起こった事例も紹介しながら解説。

目次 ：第1章 ブレた軸を立て直せ!(あなたの想いがすべての出発点です;何を目指してどこで勝負をするかを決めましょう);第2章 計画がなければ何も始まらない!(経営資源を有効活用しましょう;想いや夢を経営計画に落とし込みましょう);第3章 顧客の心を動かせ!(顧客とは何か;コンセプトをつくりましょう;コンセプトを表現しましょう);第4章 顧客に価値を訴求せよ!(BtoB編;BtoC編;インターネット編);第5章 組織を動かせ!(組織変革とは;熱い人財を揃えましょう;仲間を増やしましょう;周囲を巻き込む;抵抗勢力を除去する)

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