富士箱根ゲストハウスの外国人宿泊客はなぜリピーターになるのか？の通販ならネットオフ！

VISIT JAPAN大使夫妻が32年間実践してきた国際交流、文化交流、そして「人育て」。2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、訪日する外国人旅行客4000万人をどう迎えればいいのか。「トリップアドバイザー」でエクセレンス認証を5年連続獲得した富士箱根ゲストハウスの「もてなし」に学ぶ。

目次 ：第1章 外国人は何を求めて日本にやってくるのか(四〇〇〇万人の訪日客をどう迎えるか;日本人が知らない日本の魅力 ほか);第2章 なぜ富士箱根ゲストハウスにはリピーターが多いのか(外国人旅行者が満足する「もてなし」とは;できないことは「できない」と言う ほか);第3章 いかに外国人観光客を地元に迎え入れるか(日本全体が「国際観光地」になる時代;地域ぐるみで外国人観光客をもてなす ほか);第4章 「もてなし」を通じた国際交流(「出会い」と「ふれ合い」を楽しむ;宿泊客との交流が生んだ感動体験 ほか)

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